Expédition & retours

Chez Pietnollet.be, la livraison est gratuite à partir de 61 €

 
Les conditions retour ci-dessous ne s'appliquent pas aux produits sur mesure.
Les produits  SUR MESURE  ne sont pas retournés. 
Les produits fabriqués sur mesure ne peuvent être échangés que si une erreur de dimensions ou de matière a été commise lors de leur fabrication.

Temp de réflexion / retour

Il se peut que vous souhaitiez retourner une commande.
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre produit. 
Vous recevrez alors l'intégralité du prix d'achat «si les produits retournés sont en excellent état». 
Seuls les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et dans leur état et emballage d'origine. 
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à [email protected]Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état. 
 
Si le produit est endommagé ou si l'emballage est endommagé plus que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous répercuter cette dépréciation du produit. Traitez donc le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé pour le retour. 

Produit d'échange?

Vous souhaitez échanger votre produit? Vous pouvez contacter [email protected] pour cela. 
Cependant, vous supportez vous-même les frais de retour du produit. “ 
 
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